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Rebranding de Nokia y su estrategia

Nokia anunció planes para cambiar su identidad de marca por primera vez en casi 60 años, con un nuevo logotipo, ya que el fabricante de equipos de telecomunicaciones se prepara para un crecimiento agresivo.

El nuevo logotipo consta de cinco formas diferentes que forman la palabra NOKIA. El icónico color azul del antiguo logotipo se ha eliminado por una gama de colores que variará según el uso.

«Esto es Nokia, pero no como el mundo nos ha visto antes. Nuestra nueva marca señala quién es Nokia hoy. Estamos desatando el potencial exponencial de las redes y su poder para ayudar a remodelar la forma en que todos vivimos y trabajamos», señala la publicación de la compañía en Twitter.

En la víspera del Mobile World Congress que se ha inaugurado hoy, Lundmark, que es incorporó a la empresa en 2020 explicó la nueva estrategia que ha diseñado para hacer crecer a la compañía y posicionarla en el sector tecnológico.

La estrategia se basa en tres etapas: restablecer, acelerar y escalar. Con la etapa de restablecer que culmina con la presentación del nuevo logo para reposicionar la marca, Lundmark ha señalado que da comienzo la segunda etapa.

Si bien Nokia todavía tiene como objetivo hacer crecer su negocio de proveedores de servicios, donde vende equipos a compañías de telecomunicaciones, su enfoque principal ahora es vender equipos a otras empresas.

el logotipo

El nuevo logotipo ha echado mano de la estilización y simplificación como ya lo han hecho muchas marcas antes. Esta tendencia ha sido justificada muchas veces antes con el objetivo de resultar visibles a cualquier tamaño, y sobre todo, ante cualquier número de píxeles.

Logotipo BBVA

Otras marcas antes han hecho uso de esta simplificación, de la manipulacion del kern, de la eliminación de ciertas astas y rasgos de las letras. Sin embargo, con este rediseño del logotipo uno no puede evitar recordar el viejo lema por el que tantos clientes recuerdan a Nokia, «connecting people».

La compañía justifica así el rediseño: «La nueva marca afirma el valor que Nokia aporta en experiencia en redes, liderazgo tecnológico, innovación pionera y asociación colaborativa».

«El nuevo logotipo de la compañía —continúan— es emblemático de un Nokia moderno, dinámico y lleno de energía, lo que demuestra sus valores y propósito. Ha sido diseñado como un símbolo de colaboración, que Nokia cree que es fundamental para realizar el potencial exponencial de las redes: desbloquear ganancias en sostenibilidad, productividad y accesibilidad.»

En 2011 Nokia presentó su nueva tipografía corporativa Pure sustituyendo a la Nokia Sans que era un signo de identidad de la marca.

Diseñada por Bruno Maag, el objetivo de la nueva tipografía era «celebrar la pureza de la forma» con referencias a «caligrafía como forma natural de escritura a mano… que aporta una forma más reconocible de los caracteres … y especialmente diseñada para pantallas».

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WhatsApp renueva su marca pero no toca su imagen

Koto Studio se ha asociado con el equipo de WhatsApp para desarrollar su nuevo concepto de marca: «Adelante. Juntos». Un ejercicio interesante en el que, una vez más, vemos que no es necesario tocar el símbolo o el característico logo de WhatsApp para darle un nuevo aire a la marca.

La red cuenta hoy con más de 2000 millones de usuarios. Por ello era necesario crear una herramienta de comunicación accesible, segura y sólida. La marca crece para explorar un amplio panorama emocional.

sistema diseño whatsapp

Más allá del logo de WhatsApp, un sistema de diseño

Paleta de color

En el nuevo sistema de diseño, la paleta de colores de WhatsApp es ampliada notablemente para reflejar directamente el producto. «Se pueden expresar diferentes acentos de la marca a través de diferentes puntos de contacto, desde generar equidad en el verde de WhatsApp hasta momentos que reflejan la configuración del modo oscuro», explican desde Koto.

modo oscuro

Koto - WhatsApp

Elemento modular

Los módulos gráficos que albergan mensajes y contenido se convierten en bloques flexibles para una amplia gama de narraciones. Inspirados en el ir y venir visual de la comunicación, los diseños dinámicos del sistema de diseño de WhatsApp capturan la esencia y el espíritu de la experiencia de la marca.

La simplicidad, la flexibilidad y la universalidad forman el núcleo de la marca WhatsApp. Al conectar una audiencia global, tanto visual como verbalmente, este sistema representa el núcleo de la experiencia de WhatsApp: comunicarse sin esfuerzo, independientemente de la edad, ubicación, accesibilidad, ancho de banda o alfabetización.

La marca crece, gana en recursos gráficos y flexibilidad para ser escalable y adaptarse a los diferentes puntos de contacto.Eel trabajo desarrollado por Koto aporta una nueva mirada.

Fuente koto.com

¿Qué pasa con las redes sociales después de fallecer?

Cuando una persona muere, sus redes sociales continúan activas. Pocos conocen el término herencia digital, pero cada día más personas se encuentran ante la situación de tener que gestionar qué hacer con los perfiles de una persona que ya no está.

Plataformas como Facebook o Twitter ya se han adaptado a esta realidad y permiten, a través de un formulario, gestionar esta situación para que, o bien se cierre la cuenta, o se convierta en una conmemorativa.

Esta última opción, sin embargo, aún deja flecos sueltos, como indica a Efe Roberto López, un joven barcelonés de 25 años que mantiene como contactos en Facebook a cuatro amigos que fallecieron en 2015.

A día de hoy y a pesar de que las cuentas de los fallecidos son conmemorativas, les siguen etiquetando en comercios y locales que hacen publicidad e incluso reciben felicitaciones en la fecha de su cumpleaños.

Facebook, Instagram: ¿A Dónde Va a Parar Tu Información Personal Cuando Te Mueres?

Las opciones de las redes: cuenta conmemorativa o desactivada

La política de Twitter ofrece a los familiares la opción de desactivar la cuenta y los pasos a seguir para llegar hasta el formulario de desactivación son sencillos.

Tan solo es necesario presentar una documentación como el certificado de defunción o el documento de identidad del fallecido para evitar así posibles cierres falsos o no autorizados.

Además, la plataforma se reserva el derecho a eliminar imágenes y vídeos en el caso de que el fallecimiento tuviese un interés público, como por ejemplo en caso de tiroteos o sucesos violentos.

Algo parecido ofrece Facebook, que establece como requisito el envío de documentos legales como un poder notarial o una última voluntad para poder realizar el cierre de la cuenta por parte de un tercero, y un obituario o esquela para verificar el fallecimiento del propietario del perfil.

Otra opción es la de transformar el perfil del fallecido en una cuenta conmemorativa.

En este caso, nadie podría iniciar la sesión, pero existe la opción de que la familia o el propio afectado, en vida, designe a una persona determinada que gestione ciertos aspectos de la cuenta, como aceptar solicitudes de amistad, destacar «posts» o cambiar la foto de perfil.

Así, todo el contenido compartido por la persona fallecida, como las fotos, los vídeos o las publicaciones permanecen en la cuenta conmemorativa.

Testamentos digitales, un derecho 3.0

Los testamentos digitales permiten que las personas puedan dejar reflejada su voluntad sobre qué se debe hacer con sus redes sociales una vez fallecidas.

No fue hasta 2018 cuando la ley de protección de datos incorporó el testamento digital. «Antes de la entrada en vigor de esta ley, cada empresa de servicios digitales actuaba como quería», explica a Efe el abogado y director del departamento de derecho digital de MCT Abogados, Antonio Séneca.

Ahora, cuando una persona fallece, las empresas están obligadas a actuar conforme a lo que los herederos indiquen, o según la persona fallecida hubiera dispuesto en vida.

Para preservar la privacidad de las contraseñas, claves de acceso e incluso la intimidad de los mensajes privados en redes sociales, este experto aconseja que se designe la figura del albacea.

Ya es posible comprar una cara virtual -Urban comunicación

La compañía generated.photos ha puesto a la venta millones de caras humanas creadas con Inteligencia Artificial al módico precio de entre 2 y 15 dólares. Se trata de rostros hechos a partir de una combinación de rasgos faciales de miles personas reales que han cedido su imagen para crear identidades completamente nuevas.

El resultado son fotografías hiperrealistas de individuos que no existen en la vida real, lo que puede resultar algo inquietante porque ofrece la posibilidad de actuar bajo un perfil falso. La web generated.photos pone a disposición de sus usuarios una gran variedad de avatares de todas las edades, orígenes y géneros.

Generated Photos | Unique, worry-free model photosLos interesados en adquirir alguna de estas nuevas identidades también pueden descargar la que más les guste de manera gratuita aunque, eso sí, con la marca de agua de la empresa.

Además, los creadores de esta original propuesta han desarrollado una herramienta que permite añadir detalles a la cara como la posición de la cabeza, expresiones de todo tipo u ornamentos como gafas y pendientes. Estas personalizaciones parten de un precio de 9 dólares.

La compañía ya lanzó hace unos meses un instrumento capaz de camuflar nuestra propia imagen y hacerla irreconocible. Tan solo es necesario escanear una fotografía nuestra y meterla en el sistema para que este la modifique automáticamente.

“El resultado es más un primo que un gemelo de uno mismo”, según el fundador de la empresa, Ivan Braun, ya que puede tener el mismo cabello y color de piel pero nunca tendrá la misma boca ni ojos, lo que evitará copias de nuestra imagen indeseadas.

La adquisición de estos falsos rostros humanos puede servir a los interesados para ilustrar contenidos sin tener que preocuparse por los derechos de imagen e, incluso, para los anuncios y websites de páginas para encontrar pareja. Hay quien también los utiliza para crear perfiles anónimos en las redes sociales.

Hace tan solo cinco años una herramienta de Inteligencia Artificial de estas características para crear rostros realistas sonaba a ciencia ficción y parecía una utopía. A día de hoy no solo no lo es cierto sino que generated.photos trabaja en incorporar estas caras a cuerpos humanos completos.

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Todo lo que querias saber de la Red Tik Tok

Tik Tok es la nueva red social que está dando que hablar a los marketers y una de las grandes sorpresas de 2018. En muy poco tiempo, esta red ha conseguido alcanzar nada menos que 500 millones de usuarios… pero si no estás en el segmento de edad adecuado, es posible que ni siquiera hayas oído hablar de ella.

Y es que Tik Tok, como en su día Snapchat, arrasa entre los más jóvenes. Además, recientemente ha empezado a incorporar soluciones publicitarias, así que se está convirtiendo en una de las opciones con más potencial para llegar al target centennial si quieres hacer publicidad en redes sociales.

¿Qué es Tik Tok y cómo funciona?

Tik Tok es una red social basada en vídeos de 15 segundos que se repiten en bucle, algo así como la desaparecida Vine. Aunque este formato puede dar pie a una gran variedad de contenidos, en estos momentos los más populares son vídeos musicales de diferentes estilos, con participación de los propios usuarios (por ejemplo, cantando o tocando algún instrumento).

Tik Tok tiene su origen en la compañía china Bytedance, dueña de Toutiao (un buscador muy popular en su país). Originalmente se llamaba Douyin, que significa «sacudir la música» en chino. En noviembre de 2017, Bytedance compró Musical.ly (una red social estadounidense) por 1000 millones de dólares, y de esta fusión surge Tik Tok tal y como lo conocemos ahora. Curiosamente, es la misma cifra que pagó en su día Facebook por Instagram.

Y desde luego, no faltan motivos para pensar que esta red podría llegar a alcanzar un éxito similar. Estas cifras nos dan una idea de su impacto:

  • A principios de 2019 Tik Tok contaba ya con 500 millones de usuarios, lo que la convierte en la aplicación china más popular del mercado occidental.
  • Durante 2018, Tik Tok ha logrado colocarse como la aplicación más descargada en App Store, por delante de gigantes como YouTube o WhatsApp. A nivel global fue la sexta aplicación más descargada del año.
  • Solo durante el mes de diciembre de 2018, Tik Tok fue descargada 75 millones de veces.
  • En España no es ajeno al éxito de Tik Tok, ya que cuenta con 2,7 millones de usuarios diarios que la emplean una media de 31 minutos al día.
  • Y por si esto fuera poco, la red también registra unas cifras muy buenas de engagement y permanencia, así que todo apunta que está aquí para quedarse.

 

¿Cómo funciona Tik Tok?

Como ya hemos visto, Tik Tok es una red social basada en la reproducción de vídeos cortos en bucle. Vamos a echar un vistazo a sus características principales:

Que es Tik Tok y como usarlo para tu empresa

  • Los usuarios comparten videoselfies en los que se graban a sí mismos, a menudo con música de fondo que acompaña sus movimientos.
  • Tik Tok ofrece la posibilidad de editar los vídeos antes de publicarlos, y destaca por su gran variedad de filtros divertidos. No es sorprendente que funcione tan bien con el público más joven.
  • Dentro de la aplicación, podemos encontrar un chat para que los usuarios hablen entre sí y una pestaña de exploración que permite descubrir los vídeos más populares del momento, de manera muy similar a Instagram.
  • Para conectar con otros usuarios, Tik Tok dispone de un sistema de seguidores y seguidos, como en Instagram o en Twitter.
  • Entre otras funciones destacan las listas de amigos y las votaciones.

Para orientarte dentro de la aplicación de Tik Tok, lo primero que encuentras es la página principal, donde puedes ver los vídeos más populares o de la gente a la que sigues. Si decides reproducir un vídeo, este se mostrará a pantalla completa y verás una serie de iconos para tomar diferentes acciones: seguir al usuario, marcar como «me gusta», comentar o compartir.

Además de en esta pantalla principal, también puedes encontrar contenido en la pestaña de exploración o bien realizar tus propias búsquedas. Ten en cuenta que los vídeos están etiquetados con hashtags.

Para grabar tus propios vídeos, tendrás que mantener pulsado el botón central. Puedes soltarlo y volver a apretar para grabar tu vídeo en varias tomas, siempre respetando el máximo de 15 segundos. Así mismo, a la hora de editar el vídeo, puedes aplicar distintos efectos a diferentes tomas. Además de grabar el contenido directamente, también puedes crear vídeos deslizables a partir de fotografías almacenadas en tu dispositivo. ¡Ya estás listo para empezar a usar Tik Tok!Tik Tok para marcas

Viendo las cifras de alcance de Tik Tok y las proyecciones para el futuro, puede ser un buen momento para ir estableciendo una presencia de marca en la red. Por suerte, Tik Tok cuenta con páginas específicas para empresas donde puedes publicar tu contenido y empezar a conectar con los usuarios. Si quieres que tu página en esta red sea todo un éxito, apúntate estas recomendaciones:

  • Crea contenidos exclusivos para Tik Tok. Intentar adaptar el contenido de otras redes no funciona demasiado bien en Tik Tok, ya que tiene un estilo diferente y único. En su lugar, piensa en el tipo de contenidos que más interesa a los usuarios de esta red y cómo puede contribuir tu marca. En el siguiente apartado podrás encontrar una lista de los usuarios españoles más populares de Tik Tok para inspirarte.
  • Interactúa con tu audiencia. Tik Tok cuenta con funciones únicas para relacionarte con tu público, como las herramientas de realidad aumentada o el Gaga Dance Machine. Aprovéchalas para aumentar el engagement de maneras únicas.
  • Aprovecha los eventos de Tik Tok. Todos los años se organiza el carnaval Tik Tok, y el año pasado se agotaron las entradas. Para las marcas puede ser una oportunidad excelente para conectar con influencers y famosos, así como para promocionar sus productos.
  • Publica con frecuencia. Según las recomendaciones de la propia red, lo ideal es publicar en Tik Tok unas cinco veces por semana. En cuanto a la hora, el mayor impacto se consigue entre las 8 y las 12 de la noche.

 

Los primeros pasos de la publicidad en Tik Tok

El pasado 26 de enero se introdujo la publicidad de manera oficial en Tik Tok por primera vez. Los usuarios podían ver un anuncio que les animaba a instalar la app de GrubHub, un servicio de comidas a domicilio.

El anuncio aparecía poco después de que los usuarios iniciaran la aplicación y tenía una duración de 5 segundos, aunque se ofrecía la posibilidad de omitirlo al instante.

Este anuncio era parte de una campaña de prueba previa a la incorporación de anuncios pre-roll en la red social, aunque por el momento no se conocen más detalles.

Como public

Instagram Stories: triunfar con ejemplos creativos

¿Qué es Instagram Stories?

No hace falta presentación, pero quizás sí un poco de historia.

En 2013, Snapchat creó unas presentaciones de diapositivas efímeras a base de fotos y vídeos con el material de los usuarios a lo largo del día.

¿Quiénes cayeron rendidos al instante ante el nuevo formato?

¡Los adolescentes!

Pasó algo de tiempo y Facebook sí prestó atención.

Copió las historias (después de fracasar en la compra de la red social) y las lanzó en Instagram el 2 de agosto de 2016.

Aunque muchos pensaron que las historias tenían los días contados, llegaron a Instagram y ahí se quedaron.

De hecho, y vuelvo con esto al hito que suponen las Instagram Stories, las historias han fracasado en otras franquicias como la propia Facebook, WhatsApp y Facebook Messenger, donde se presentaron en 2017 y no han llegado a cuajar.

No ha sido así en Instagram, donde llegaron para quedarse.

Es más, podríamos hablar de una «storificación» de las redes sociales, que ha cambiado el panorama del entorno social, hasta tal punto que ha transformado el modo en el que compartimos y consumimos contenido en las redes sociales.

Para las empresas que confían en las redes para llegar a sus clientes, esta «storificación» presenta nuevas oportunidades y algunos desafíos reales que no siempre son fáciles de afrontar.

¿Por qué triunfan las Stories en Instagram?

Si tienes entre tus manos una marca personal o una empresa pequeña, es probable que pensar en atender un nuevo canal te produzca dolores de cabeza.

Si ya es complicado lidiar con el contenido en redes sociales a la manera tradicional tipo “tuit”, ahora se añade a la ecuación una combinación de vídeos, fotos y gráficos que lo complican todo.

La buena noticia es que no es posible ignorar su poder, ni el ROI potencial de las historias, especialmente entre los más jóvenes.

Y si no me crees, deja de leer este artículo, busca algún adolescente a tu alrededor y pregúntale: “Oye tú, dime cómo ver Instagram Stories que no me entero”.

Verás cómo tarda menos de dos segundos en explicarte con todo detalle los secretos de las stories.

Algunos datos sobre el uso de Instagram Stories en marcas

El éxito de este formato está de sobra acreditado y así lo demuestran diversos estudios, como el llevado a cabo el pasado mes de mayo por Union Metrics.

En este estudio, se analizaron 72 marcas y su uso de las stories.

Entre la muestra se incluyeron museos, ONGs, empresas locales, de los sectores B2B y B2C, grandes y pequeñas.

El objetivo era saber si había tendencias, estadísticas o industrias predominantes, así como el uso que hacen las marcas de este formato.

De la muestra escogida por Union Metrics, el 53% de los perfiles publicaron alguna historia en los últimos 30 días, con una media de 11.

Es decir, no todas las marcas utilizan las historias a diario, es más, lo normal es que publiquen una cada 2/3 días.

A pesar de utilizar las historias tan poco, el estudio demostró que las cuentas que las usaban conseguían entre un 3 y un 6% más de impresiones.

En algunos casos, el estudio observó un incremento de las mismas hasta del 10%.

¡Impresionante!

También es importante destacar que los mensajes directos (DM) afectan al algoritmo de Instagram.

Por lo tanto, aquellas marcas que se toman en serio las stories, tienen oportunidad de mejorar su posición cuando los usuarios responden a las historias.

Ergo, si los seguidores responden a tus historias, ¡no te olvides de contestarles tú también!

El algoritmo de Instagram te lo agradecerá, palabra.

Otra de las conclusiones del estudio y que personalmente me parece muy interesante, es que las marcas y los usuarios no se han lanzado sobre las Instagram Stories como hienas porque sea el nuevo y más chulo formato de contenidos.

La realidad es que se lo están currando y han creado una impresión personal que seguro que compartes conmigo: el feed es “lo corporativo” mientras que en las historias te puedes “soltar la melena”.

Y soltarse la melena cuando perteneces a una industria dura, como el B2B, es un gran atractivo para los usuarios.

De hecho, su potencial es tal, que el propio director de productos de Facebook, Chris Cox, prácticamente ha enganchado el vagón de la compañía a las Stories, con una declaración contundente:

O lo que es lo mismo, si eres una empresa, me temo que no te queda otra opción que abrazar con entusiasmo este formato.

Hacerlo bien, sin embargo, no es tan sencillo como decirlo.

¿Cómo hacer Instagram Stories de forma correcta?

Empecemos por analizar las generaciones que tanto aman este formato.

Los millennials y la generación Z han crecido conviviendo con el marketing digital y el contenido.

Por eso, son casi inmunes a lo de siempre, por no hablar del “spam”: estas generaciones, al contrario que las anteriores, consideran TODO el contenido promocional como spam.

¿No te parece curioso?

Por eso, el requisito número uno es no vender. Debemos entretener, informar y educar, pero no vender.

La primera lección que debemos aprender de las Stories de Instagram es que son una oportunidad, más que una herramienta de venta con la que apalear a los sufridos usuarios.

1.- Invierte en creatividad

Las historias, como el resto de los contenidos, funcionan mejor cuando les das un poco de cariño.

Este cariño significa que utilices el contenido visual en forma de vídeo, imágenes, ilustraciones, gifs, emojis y todo lo que se te ocurra.

¿Cómo casa esto con ese aire desenfadado del que hablaba antes?

Bien, es una pregunta excelente, que vamos a ver mejor con un ejemplo creativo.

Vegansrecipe, puedes ver que las Stories de Instagram se pueden utilizar de forma muy desenfadada, sin la clásica estructura de título, cuerpo de texto y enlace, como se suelen plantear las actualizaciones de redes.

¡Es hora de poner encima de la mesa historias que conecten, no promociones y descuentos!

2.- Silencio, cámara, ¡acción!

Los tiempos en los que se presentaba un producto todavía con el envoltorio intacto, no tienen cabida en el mundo de las Instagram Stories.

Muy al contrario, las stories nacieron para contar a los consumidores cómo se utilizan o consumen los productos, directamente en la vida de los usuarios y clientes.

Aquí es donde entran en juego influencers o micro influencers más bien.

Audiencias con un público fiel que vean en personas reales el producto.

Así, las empresas multiplican el alcance de sus historias y acceden a audiencias nuevas y, en el caso de los micro influencers, con unas tasas de engagement mucho más altas que una foto solitaria en cualquier otra red social.

Es el caso de la marca Dr. Brandt, gracias al uso inteligente de las historias de Instagram, han pasado de 30.000 seguidores a finales de 2016 a los 175.000 que tiene en la actualidad.

El contenido interactivo, has acertado.

Puedes incluirlo también en las stories de mil maneras: en forma de encuesta, de concurso, de llamada a la participación o simplemente, para entretener a tu audiencia.

Como ejemplo de este contenido interactivo en Instagram Stories quiero que prestes atención a la cuenta de la revista de decoración AD en su edición española.

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5.- Y lo que nos queda por ver, amigo

No quiero terminar este artículo sin señalar que Instagram Stories no ha hecho más que empezar.

Si recuerdas los inicios de este formato, las historias solo permanecían visibles durante 24 horas.

Hoy en día ya se pueden guardar, así como personalizar las pequeñas imágenes de portada para que vayan en línea con el perfil o para clasificarlas como desees.

Por eso, es importante que permanezcas atento a la evolución de este formato, estoy segura de que seguirá dando muchas tardes de gloria a esta red social, aunque el mismo formato no haya funcionado en otras redes sociales.

Y si deseas saber cómo descargar Instagram Stories como las que he mostrado en este artículo, te informo de que es algo más complejo de lo que parece.

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El origen del «Hastag»

Los usamos todos los días en las redes sociales. Los vemos en la TV y en vídeos musicales. Pero, ¿te has preguntado cuál es el origen del hashtag?

Durante décadas al símbolo del hashtag que conocemos hoy se le llamaba “almohadilla” y lo veíamos constantemente en los teclados de los teléfonos fijos. En los últimos años, el símbolo ha evolucionado para tener un significado mucho más importante en Internet y en el mundo moderno en general, siendo un protagonista que domina las redes sociales cuando se le une con alguna palabra que le de un significado único.

Aunque la popularidad del numeral aumentó considerablemente gracias a Twitter, esta red social no fue quién lo creó; de hecho, el hashtag que conocemos y usamos todo el tiempo en el presente se creó hace años. Lo que sí es cierto es que ahora lo vemos en camisetas, vídeos musicales, las redes sociales y hasta en la televisión, y se ha convertido en un forma fabulosa de mercadeo en Internet. Pero, ¿cómo comenzó todo?

Los 60s: el símbolo numeral en los teléfonos

La verdad que nadie sabe con exactitud cuándo comenzó el uso de este símbolo, pero sí se pueden rastrear sus raíces en el mundo de la tecnología a mediados de los años 60 cuando Bell Laboratories, la empresa innovadora que fabricó los primeros teléfonos con botones, mandó investigadores por varias ciudades de Estados Unidos para averiguar qué tenían que decir sus posibles clientes acerca de los símbolos que querían presentes en esta nueva tecnología de teléfonos. Los resultados produjeron algo que aún conocemos y que seguimos viendo en los teclados digitales de nuestros smartphones: el asterisco y el numeral. Para la época, estos símbolos ya eran parte de las maquinas de escribir. La empresa decidió llamarlo “octothorpe”, un nombre derivado de los ocho lados que tienen el símbolo.

1978: el símbolo numeral es usado en el lenguaje de programación C

Dennis Ritchie diseñó el lenguaje de programación C a principios de la década de los 70. Para 1978 él decidió usar el símbolo # para palabras claves especiales que debían ser procesadas antes que nada por el preprocesador de C. Después de ser implementado en este lenguaje (que es tan popular que se sigue usando hoy en día), muchos otros lenguajes de programación lo adoptaron para usarlo en varias funciones.

Se podría asumir que el nombre hashtag viene del uso del numeral en lenguajes de programación, que, comúnmente, es implementado cuando se necesita agregar comentarios al código donde se le conoce como “hash“. Así que, cuando se comenzó a usar el numeral en las redes sociales para taggear a alguien (del inglés tag que significa “etiqueta”), era casi natural que se creará la unión entre la palabra “hash” y “tag”.

1993: Internet Relay Chat (IRC) comienza a usar hashtags

IRC fue de los primeros sitios para hablar en tiempo real con personas de todo el mundo. Aunque fue creado en 1988, fue en 1993 cuando se comenzaron a usar los hashtags para crear canales dedicados a temas específicos. Por ejemplo, un canal llamado #Londres, sería un sitio donde personas de Londres se reunirían a hablar, o #solteros, que sería un lugar donde personas solteras conversarían. Básicamente, el hashtag se usaba en esa época para crear categorías y buscar contenido relevante fácilmente.

23 de agosto de 2007: Chris Messina sugiere el uso de hashtags en Twitter

Chris Messina, un usuario de IRC y defensor del Open Source, propusó que se usara el mismo sistema de hashtags en Twitter con el mismo propósito que tenía en IRC: etiquetar intereses o temas en la red social.

La sugerencia no fue muy bien tomada por Evan Williams, uno de los creadores de Twitter, que le dijo a Messina que no creía que los hashtagsiban a ser populares porque eran demasiado técnicos. Obviamente estaba muy equivocado al respecto. Para el 26 de agosto de 2007, Stowe Boyd, un analista del mundo de la tecnología, escribió por primera vez el término “Hash Tags“, explicando que eran como grupos en Twitter. Para este momento, el nombre ya había nacido.

De 2007 al presente: aumento de la popularidad del hashtag

Durante el mes de octubre de 2007, el uso del hashtag comenzó a expandirse y a crecer en popularidad cuando sucedieron los incendios forestales de San Diego. La gente comenzó a reportar todo lo que estaba pasando en el estado de California usando Twitter y Flickr, y para agrupar todos los tweets en un solo lugar crearon el hashtag “#sandiegofires”. Aparentemente, uno de los primeros en usarlo fue un residente de la ciudad de San Diego, Nate Ridder, y a partir de ahí, muchos otros siguieron la tendencia.

Para el 2009 la popularidad del hashtag era tan grande que la palabra aparece por primera vez en las tendencias de búsqueda de Google. El mismo año, Twitter decide, finalmente, implementar oficialmente los hashtags, agregando un enlace automático a todos los que se usen dentro de la web.

Al año siguiente, en el 2010, aparecen los Trending Topics en la página de inicio, mostrando todos los hashtags que son populares en el momento.

Para el año 2013 los hashtags son tan importantes que ya son parte de programas de televisión. Aparecen, por ejemplo, en el Late Night Show con Jimmy Fallon gracias a una parodia donde participaron el mismo Jimmy Fallon y Justin Timberlake, mostrando como muchos usuarios utilizan una cantidad excesiva de hashtags.

En el presente los hashtags son usados por muchas redes sociales como LinkedIn, Flickr, Google+, Facebook, Instagram, YouTube, y Tumblr; y funcionan de la misma manera que en Twitter: se convierten en enlaces de forma automática y sirven para agrupar actualizaciones de un tema específico. Para muchos, los hashtags no son más que una excelente herramienta para influenciar, conseguir seguidores, crear una marca y hasta para hacer crecer un negocio, gracias al uso del Internet.

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Historia de Instagram

Instagram se ha convertido en una de las redes sociales más usadas en el mundo, y la favorita de miles de personas que la usan para subir fotos y vídeos. Sus usuarios optan por usarla por la cantidad de filtros y efectos fotográficos, marcos, entre otras opciones que la hacen única y particular de las otras redes sociales.

Últimamente, Instagram ha estado realizando algunos cambios, como por ejemplo, agregar sus filtros faciales, muy similares a las de Snapchat, e incluso han creado un medio de comunicación privada llamado Instagram Direct. Por ello, conoceremos cómo se originó Instagram, y cómo ha ido actualizando.

Historia de Instagram

Esta aplicación nació para ser la favorita de 800 millones de usuarios en el mundo. Se desarrolló por primera vez en San Francisco, y fue creado por Kevin Systrom y Mike Krieger. Ambos estaban pensando reunir sus conocimientos para crear un proyecto fotográfico móvil. Así nació “Instagram, un producto que fue lanzado en el Apple App Store el 6 de octubre del 2010.

Poco a poco, el equipo de Instagram fue creciendo, pues se integraron Josh Riedel como Gerente de la Comunidad y Jessica Zollman como evangelista de la Comunidad a mediados del 2011.

Para principios del 2011, se agregó una nueva estrategia para ayudar a los usuarios a descubrir fotos de otros usuarios que compartían imágenes con temas similares o iguales. De esa manera, se crean los hashtags, para mostrar temas relevantes y específicos, y lograr atraer a más usuarios.

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En septiembre del 2011, se pone en marca la versión 2.0 en la App Store, que incluyó nuevos cambios como los filtros en vivo, nuevas opciones para aplicar efectos de desenfoque a lugares específicos, y mejoró el editor de imágenes de alta resolución con mejores marcos, entre otros.

Para mediados del 2012, y por primera vez, Instagram crea una versión para el público de Android. Para tal acontecimiento, Instagram anunció que las personas con este sistema operativo podían registrarse para recibir alguna notificación, e indicarles que serán los primeros en probar la versión beta de la aplicación, y más de 430 mil personas lo hicieron.

Cuando se anunció que Instagram estaría disponible para el sistema operativo, se consiguió más de un millón de descargas en menos de 24 horas, y posteriormente fue una de las aplicaciones más evaluada con 4 millones de veces.

Exactamente, el 9 de abril del 2012, Instagram había sido adquirida por Facebook, por la suma aproximada de mil millones de dólares. La nueva era de esta red social va cambiando. Por ello, en diciembre de ese mismo año, se cambian algunas políticas de privacidad y condiciones de uso.

En este cambio se indicaba que Instagram era absolutamente el dueño de todas las imágenes que se publicaban en dicha red social, por ello tenía el derecho de vender las fotos de los usuarios a terceros sin notificación o aviso. Sin embargo, esta noticia no fue bien recibida por la comunidad de Instagram, pues miles de usuarios como National Geographic, artistas e incluso celebridades  buscaron la manera de deshacer dicho cambios. Esto afectó la empresa, perdiendo gran parte de sus usuarios.

En el 2013, Instagram introduce la opción de etiquetar a personas y marcas en las publicaciones. Esta característica era aclamada por sus millones de usuarios. Además, ese mismo año se agregó el Instagram Direct, una herramienta que sirve para enviar mensajes directos y privados, muy parecido a los inbox de Facebook.

Año tras año, Instagram ha ido cambiando, y en el 2015 se agregó la opción de crear publicidad desde la plataforma de Facebook, logrando que miles de marcas anuncien sus productos a través de esta red social.

El año 2016 se convirtió en el año con más cambios para Instagram pues se modificó desde el diseño, dejando su tradicional cámara vintage por un nuevo diseño atractivo y colorido. Además, agrega el Instagram Stories, una herramienta que permite subir fotos y vídeos que sólo está habilitada para 24 horas. Para finales de ese año, agrega una función más, que sería transmitir en directo, lo cual permite de los seguidores puedan unirse a la retransmisión, y la opción de “regalar corazones”.

Así es como Instagram, va formando parte de una de las redes sociales más importantes en el mundo tanto por su interactividad, conectividad, entre otras características que la hacen única, y la convierte en una de las redes sociales más usadas en el mundo.

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Mejora tus marketing en redes sociales en 15 pasos

Una buena Estrategia de Marketing en Social Media debe ayudarte a alcanzar los objetivos que has planteado para tu negocio. Para ello tiene que ser dinámica, de modo que pueda ajustarse a las variaciones que se presentan en los medios cada día. Y claro, debe contemplar cada novedad y detalle en materia de Redes Sociales, para así poder sacarles el mayor provecho en 15 pasos  fundamentales para mejorar tu Social Media Marketing. Aquí conocerás los aspectos que debes considerar y las técnicas que tienes que utilizar para potenciar tu campaña en las Redes Sociales

1. Atrae la atención de los usuarios con Infografías

¡Las personas aman las infografías! Ellas son capaces de resumir datos y presentarlos de una manera atractiva y didáctica, todo a la vez. Por ello te aconsejo que incluyas esta clase de productos gráficos en tus blog posts. Ellos te ayudarán a brindarle a tu audiencia un valor agregado.

Ahora bien, es justo que te preguntes: ¿cómo hago una infografía? Afortunadamente, hoy en día no es necesario ser diseñador para poder componer esta clase de gráficos. Gracias a herramientas online como Canva, puedes crearlos muy fácilmente. Y además, ¡se ven geniales!

2. Mantén tus contenidos siempre frescos

Una excelente estrategia para sacar el mayor provecho a tus contenidos, es mantenerlos siempre actualizados. Para esto te recomiendo, en primer lugar, revisar tus artículos en busca de aquellos que han recibido más aceptación por parte de la audiencia. Una vez que los hayas encontrado, debes aplicarles las actualizaciones necesarias (por ejemplo, añadir datos que hayan surgido luego de su publicación).

Una vez que tus posts más exitosos estén listos, puedes pasar a re-publicarlos en tus redes sociales. Puedes utilizar Postcron para programar entradas en Facebook, Twitter y demás redes sociales, de modo que se publiquen en el día y horario que tú determines. Voilà!

3. ¡Saca provecho a tu blog!

Como sabes, en materia de Social Media Marketingel contenido es el rey“. En efecto, es él el que te habilita para brindarle a los usuarios un valor agregado. Ahora bien, te recomiendo que tengas en cuenta que tus blog posts pueden tener diferentes formatos, en otras palabras… ¡sé creativo!

Así, de acuerdo a tus necesidades puedes redactar artículos cortos, posts fotográficos, textos más largos, hacer microblogging y más. En todos los casos, es importante que tus contenidos estén optimizados para ser visualizados correctamente en dispositivos móviles, de donde proviene gran parte del público de las Redes Sociales. Puedes comprobar si están aptos para ello con ayuda de Windows Resizer, una extensión para Chrome que te permite conocer cómo se ve tu contenido a través de las distintas resoluciones.

4. Utiliza los botones sociales

Para impulsar la difusión de tus contenidos, es importante que le brindes a los usuarios una forma de compartir tus posts en sus cuentas y con sus amigos. Para ello sirven los botones sociales, que les permiten a las personas publicar tus posts en sus Redes Sociales con sólo presionar un botón. Si tu blog está alojado en los servidores de WordPress, puedes añadirlos con AddToAny, un plug-in desarrollado especialmente para ese sitio.

5. Organiza concursos y promociones

Organizar promociones y concursos en Facebook es una excelente forma de homenajear a tus seguidores y entretenerlos a la vez. Para ello puedes recurrir a las vísperas más importantes del año, como Navidad o el Día de la Madre. Estar presente en ocasiones especiales te ayudará a lucir más humano ante tu audiencia y favorecerá el que las personas asocien tu marca con momentos felices.

6. Trabaja con Calendarios de Contenidos para Social Media

Es importante que organices tus esfuerzos en las redes sociales, de modo que puedas llevar a cabo tu estrategia de marketing con una mayor eficiencia. Para ello tienes que asegurarte de poder medir la efectividad de tus campañas. Con ese objetivo y también para facilitar tus tareas cotidianas en las Redes Sociales, existen los Calendarios de Contenidos para Social Media.

 

Trabajar con un Calendario de Contenidos para Social Media te permite ordenar la frecuencia de tus publicaciones y te ayuda a tomar decisiones relativas a los contenidos que vas a publicar. Para ello debes introducir en él todos los posts que vas a realizar cada día, indicar los horarios y especificar los canales de distribución (Redes Sociales), entre otros datos.

7. Implementa el botón Pin It

Puedes aprovechar tus navegaciones cotidianas para conseguir contenidos interesantespara compartir con tu audiencia. ¿De qué manera? Instalando el botón Pin-It. Se trata de una extensión para Chrome que te permite enviar a Pinterest cualquier foto que encuentres en Internet. Además, añade un botón para compartir en Pinterest cada vez que acercas el puntero del mouse a una imagen. ¡Es lo más!

8. Programa contenidos para compartir con tu audiencia

Muchas veces sucede que al navegar a través de Internet te encuentras con artículos, fotografías e información interesantes para postear en Twitter, compartir publicaciones en Facebook y compartir en tus diferentes redes sociales. Para no olvidarte de hacerlo, te aconsejo utilizar la extensión de Postcron para Chrome. Con su ayuda podrás agendar fácilmente cualquier contenido que halles en la Web, para compartirlo luego con tu audiencia en el día y horario que prefieras.

9. Conoce tus estadísticas en las Redes Sociales

Para saber si tus objetivos de comunicación en Social Media está funcionando como esperas, es fundamental que obtengas una devolución de tu desempeño en cada Red Social. Básicamente, se trata de que puedas analizar cuáles son tus contenidos mejor recibidos por la audiencia y en cuáles horarios, para que puedas perfeccionar tus estrategias de publicación con esa referencia. Para esto puedes consultar herramientas de analítica como las Facebook Insights de tu Fan Page, Twitter Analytics, Google Analytics y otras.

10. Escoge los mejores contenidos para compartir con tu audiencia

Como ya dijimos muchas veces, el contenido es la mejor manera de llegar a tu audiencia y “conquistarla”, así es que ¡es importante! Por ello te aconsejo que centres tus publicaciones en torno a las temáticas que más interesan a tus seguidores. ¿Cómo saber cuáles son? ¡Muy simple! Para ello debes consultar BuzzSumo, herramienta online que te permite conocer muy fácilmente cuáles son los tópicos más compartidos en las Redes Sociales.

11. Participa de las Conversaciones

Una gran estrategia para llegar a tu audiencia en las Redes Sociales es participar de las conversaciones más populares de tu nicho. Así, de acuerdo al sitio del que se trate, puedes asegurarte de que tus publicaciones aparezcan vinculadas a determinados tópicos. Por ejemplo, en Twitter puedes hacer esto añadiendo el #hashtag correspondiente a tu post. Además, puedes enterarte de los temas más hablado en esa Red Social consultando el panel de Tendencias.

12. Interactúa con tu audiencia

Para lograr establecer un vínculo con tus seguidores, es importante que te comportes de una manera interactiva y responsiva. Así, debes asegúrate de responder a las menciones que recibas en Twitter cada vez que puedas, así como agradecer Likes y comentarios en Facebook, y demás gestos de las personas en las demás Redes Sociales. La idea es que te muestres agradecido y cercano, dado que ello estimulará a tu audiencia a seguir participando de tus propuestas.

13. Incluye llamados a la acción en tus publicaciones

Muchas veces solicitarle a tu audiencia de forma directa aquello que esperas que haga es la manera más fácil de conseguirlo. ¡Te aconsejo que hagas la prueba! Así, si lo que deseas es tener más seguidores en Twitter, invita a tu público a seguirte en esa Red Social desde tus otras cuentas. Lo mismo si esperas ganar más Me Gusta o que las personas compartan tus contenidos. Recuerda: ¡sólo pídelo!

14. Utiliza las Twitter Cards

Las Twitter Cards son la mejor manera de añadir atractivo visual a tus tuits. Al implementarlas cada una de tus publicaciones en esa Red Social exhibirá una titulación, una imagen, unas líneas de texto y un enlace al artículo. Para implementarlas, no tienes más que añadir en tu sitio el código que te será otorgado por Twitter a través de este enlace. Haz clic en este enlace para aprender todo sobre las Twitter Cards y conocer cómo activarlas paso a paso.

15. Difunde tus cuentas en las Redes Sociales de manera offline

Un punto muy importante para lograr difundir tu marca a través de las Redes Sociales es no olvidarte promocionar tus cuentas en Social Media de manera offline. Así, puedes colocar tus URLs de Facebook, usuarios de Twitter y otros datos en tus tarjetas personales y folletos. También es una buena idea colocar ploteos en las vidrieras de tu negocio y aprovechar todos los espacios expuestos a la mirada del público

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